วิธีระงับบัญชีชั่วคราวและสิ่งที่เกิดขึ้น
การระงับบัญชีชั่วคราวหมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก็จะถูกระงับไปด้วย เมื่อคุณส่งคำขอผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ระบบจะดำเนินการภายในเวลาไม่นาน และทีมซัพพอร์ตจะยืนยันสถานะให้คุณทราบ หากต้องการกลับมาใช้งาน ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อยืนยันตัวตนและขอเปิดบัญชีคืน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วไทยสามารถดำเนินการได้ผ่านมือถือทุกรุ่น โดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่มเติม